CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y PÓLITICA DE PRIVACIDAD

Las presentes condiciones generales de contratación son aplicables a todas las transacciones comerciales que se realicen en nuestra website WWW.LAMORGUE.ES es dominio del que es titular LA MORGUE, S.L. (a partir de ahora denominado en este documento LA MORGUE), con el CIF B-86287893.

LA MORGUE, se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se aplicarán a las contrataciones ya realizadas.

LA MORGUE se esfuerza diariamente para ofrecer la información de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de LA MORGUE, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, LA MORGUE le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Los contenidos del website WWW.LAMORGUE.ES podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre la naturaleza de algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

LA MORGUE no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por WWW.LAMORGUE.ES. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes o distribuidores de dichos productos. El cliente entiende que LA MORGUE es un mero intermediario entre él y dicho fabricante o distribuidor.

1.- Identificación y actividad de LA MORGUE con domicilio en Calle de la Espada, nº 11, 28012 Madrid, informa que es propietaria en pleno dominio del presente sitio web WWW.LAMORGUE.ES.

2.- Sistema de venta por Internet 
Para realizar una compra, el usuario debe añadir en su "carrito de la compra" los artículos que desee adquirir y seguir los pasos del proceso de compra que se definen en nuestro web. Al finalizar este proceso, que incluye el proceso de registro en el web para poder identificar al comprador, el pedido es enviado por vía telemática a LA MORGUE  para ser procesado. Si el cliente escoge la opción indicada en el web, recibirá una confirmación vía email a título informativo de que su pedido ha sido recibido. Sobre los pedidos realizados se aplican las presentes condiciones generales de contratación. 

3.- Impuestos aplicables 
Los precios de los productos expuestos en la página web WWW.LAMORGUE.ES, se le  incluirá el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) al final de la compra, que, en su caso, sea procedente aplicar. Las compras que realicen personas físicas o jurídicas residentes en Estados no miembros de la Unión Europea, estarán exentas del IVA. 

4.- Forma de pago 
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante Tarjeta de crédito, Paypal, transferencia bancaria o pago entienda física. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes LA MORGUE se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador. 

5.- Forma y gastos de envío 
LAMORGUE.ES envía los pedidos a sus clientes a través de la empresa de transporte urgente SEUR, MAILBOXES u otras compañías de transporte urgente análogas. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Los plazos y compromisos de entrega así como las tarifas de envío vigentes están disponibles en el apartado de nuestro web Portes y Plazos de Entrega. 

6.- Derechos del comprador y política de devoluciones 
El cliente dispondrá de un plazo de 7 días hábiles para ejercitar su derecho de desistimiento. El cliente comunicará a LA MORGUE dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto será recogido por LA MORGUE y deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida por LA MORGUE.

Condiciones. Las circunstancias que pueden provocar una devolución son las siguientes:

  1. Tienes un plazo de 7 días hábiles: a contar desde la fecha de recepción para ejercitar su derecho de desistimiento.
  2. El producto que has pedido no te satisface:
    1. Puedes devolverlo a través de mensajero a nuestro almacén
    2. El producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y tiene que devolverlo tal y como usted los recibió.
    3. No podrán ser devueltos EXCEPCIONES A DEVOLUCIÓN.
    4. Una vez esté el producto en nuestros almacenes y hayamos comprobado que se encuentra en el estado acordado procederemos a hacer una transferencia a la cuenta que nos indiques. Si el pedido ha sido pagado con transferencia bancaria, la devolución se realizará a su tarjeta. Desde el momento de recibirlo hasta que el dinero esté de nuevo en su cuenta no pasarán más de 7 días hábiles.

 

  1. Producto defectuoso de origen: Una vez que LA MORGUE recepcione el producto defectuoso, te enviará otro. En este caso el cambio se efectuará por el mismo artículo o referencia. se hará cargo de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío.
  2. Producto que, por error, no corresponde al del pedido: LA MORGUE correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.


Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de LA MORGUE, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador. 

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro departamento de Atención al cliente vía email: pedidos@lamorgue.es o por teléfono 91 210 77 60. 

7.- Obligaciones del usuario y/o cliente 
Esta web se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario, y a mantenerlos actualizados en todo momento. 
Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro website. 
En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro website que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra. 

8.- Seguridad y confidencialidad 
LA MORGUE  garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes. 
LA MORGUE garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal. 
Todos los datos facilitados por nuestros clientes a LA MORGUE o a sus empleados, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de LA MORGUE.

En cumplimiento de las prescripciones de la Ley Orgánica 5/1992, de 29 de octubre, modificada por Ley Orgánica 15/1.999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPDP), los datos objeto de tratamiento que el usuario facilite a LA MORGUE  tanto a través del apartado "Mi cuenta" o mediante la "date de alta", no podrán usarse para finalidades incompatibles con aquellas para las que los datos hubieran sido recogidos. LA MORGUE  se compromete a tratar dichos datos de manera confidencial y de conformidad con el contenido del Texto Legal anteriormente citado. Cualquier otro uso de los datos, distinto a los mencionados, requerirá previo y expreso consentimiento del usuario. El usuario podrá en todo momento acceder a dichos ficheros, con la finalidad de solicitar y obtener la rectificación, cancelación, modificación u oposición de sus datos personales, mediante el envío de una carta al domicilio social de LA MORGUE anteriormente reseñado.

Así mismo le informamos que, mediante la cumplimentación de los formularios de registro de clientes en nuestro site, sus datos personales se incorporarán a nuestros ficheros automatizados con el único fin de poder prestarle el servicio requerido. En todo momento, tiene derecho a acceder a los mismos para realizar las modificaciones que necesite en la sección "Mi cuenta" una vez te hayas autentificado. Si por otro lado desea la eliminación de tales datos, deberá solicitarlo mediante nuestro servicio de Atención al cliente pedidos@lamorgue.es

El site de la tienda WWW.LAMORGUE.ES, está registrado con las autoridades de identificación de sites para permitir que su navegador confirme la identidad de la tienda WWW.LAMORGUE.ES antes de que ninguna transmisión sea enviada. Con esta tecnología:

· La identidad de nuestro site se confirma automáticamente antes de la transmisión de cualquier información de los clientes solicitada para completar un pedido online.

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Es nuestro compromiso el de seguir las pautas marcadas por la legislación sobre protección de datos personales, en especial en lo relativo a los derechos de información, acceso, rectificación y cancelación de datos. 

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LA MORGUE tiene la capacidad de guardar los datos que usted proporciona en este sitio web, incluso si usted no completa su registro de alta. Dichos datos de contacto podrán ser utilizados por ejemplo, para ponernos en contacto con usted y preguntar por qué no completó el registro o pedido. 

9.- Legislación aplicable y jurisdicción competente 
Las compraventas realizadas con WWW.LAMORGUE.ES se someten a la legislación española. 
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.